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Características


Triple SIM - Dos SIMs activos simultáneamente
SIM1 es Tri-banda
Cámara de Alta Resolución de 2 Mega Píxeles - delante y detrás
Tiempo de Conversación>9 horas
Ahorro en todas las llamadas internacionales de 50% - 85%
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FAQ

  1. ¿Puede aconsejar cual SIM de EcoGSM debe de ser usado para hacer llamadas internacionales en diferentes situaciones?
  2. ¿Cuales son los 173 países donde se puede usar el EcoGSM-SIM para hacer llamadas internacionales?
  3. ¿Vivo en Brasil pero viajo con frecuencia a Argentina en donde tengo una sucursal, como puedo hacer uso del EcoGSM para hacer llamadas internacionales y obtener grandes ahorros?
  4. ¿Que es el Servicio EcoGSM-SIM?
  5. ¿Como trabaja el Servicio EcoGSM-SIM?
  6. ¿Puedo hacer mensajes de texto SMS con el EcoGSM-SIM?
  7. ¿Hay un cargo por recibir una llamada entrante en un teléfono equipado con el EcoGSM-SIM?
  8. ¿Donde puedo usar el Servicio EcoGSM-SIM?
  9. ¿Cuales son las características del servicio EcoGSM-SIM y que beneficios ofrece al usuario?
  10. ¿Donde puedo comprar el EcoGSM-SIM?
  11. ¿Como uso el EcoGSM-SIM y el servicio EcoGSM-SIM?
  12. ¿Puede el EcoGSM-SIM trabajar con cualquier teléfono GSM?
  13. ¿Que sucede cuando haces una llamada?
  14. ¿Tiene el EcoGSM-SIM una fecha de vencimiento?
  15. ¿Que pudiera causar que mi teléfono aprobado GSM equipado con EcoGSM-SIM no pueda conectarse automáticamente a una red GSM disponible?
  16. ¿Perderé mi crédito en la cuenta EcoGSM-SIM si no uso mí EcoGSM-SIM por un periodo de tiempo extendido?
  17. ¿Cuales son las cantidades de crédito de recarga que puedo hacer a mí cuenta EcoGSM-SIM?
  18. ¿Ofrece fichas de recarga de crédito para usar con EcoGSM-SIM?
  19. ¿Que debo de hacer para usar el servicio EcoGSM-SIM?
  20. ¿Como puedo probar la calidad del servicio?
  21. ¿Como puedo convertirme en un revendedor del servicio EcoGSM-SIM, y que calificaciones necesito tener?
  22. ¿Ofrece Etiqueta Privada del servicio EcoGSM-SIM?
  23. ¿Como funciona el roaming móvil?
  24. ¿Estando en el extranjero y “Llamando a Casa”, que es lo que realmente ocurre cuando “Llamo a Casa”, que pago?

Q1: ¿Puede aconsejar cual SIM de EcoGSM debe de ser usado para hacer llamadas internacionales en diferentes situaciones?

A1: Típicamente, querrás utilizar los SIMs de EcoGSM de la siguiente manera:

  • cuando estés en tu país de origen y quieras hacer una llamada internacional, debes de usar la SIM local que tienes en la ranura SIM1 para hacer llamadas al discar el numero telefónico como sigue:

    + <numero de teléfono incluyendo el código de país>
  • cuando estés en el extranjero en uno de los 173 países en donde EcoGSM-SIM puede ser usado, debes de usar el ECOGSM-SIM en la Ranura SIM2 para hacer llamadas internacionales al discar el numero de teléfono como sigue:

    + <numero de teléfono incluyendo el código de país >                       
  • cuando estés en el extranjero en uno de los 173 países donde EcoGSM-SIM puede ser usado y tienes en la Ranura SIM1 una SIM local prepagada para recibir llamadas entrantes gratis libres de cargo, debes de usar la tarjeta SIM local en la Ranura SIM1 para hacer llamadas internacionales al marcar el numero de teléfono como sigue:

    + <numero de teléfono incluyendo el código de país >

    alternativamente, puedes usar el EcoGSM-SIM en la Ranura SIM2 para iniciar el discado del numero de teléfono internacional como sigue:

    + < No. Tel. de SIM local en Ranura SIM1> * < No. Internacional a llamar>

    (Note que todos los números de teléfono deben de ser marcados incluyendo el código de país)

    Esta manera de marcar la llamada internacional te permite obtener ahorros aun mayores. Esta manera de iniciar el discado le dice al sistema que soporta el EcoGSM-SIM para llamar al numero de teléfono de SIM1 y luego llama al numero internacional a ser llamado y luego conecta las 2 llamadas.

    El EcoGSM recibirá una llamada entrante en SIM1 inmediato después que haya iniciado el discado y contestara la llamada y escuchara una grabación que dice “Por favor espere mientras conectamos con la parte llamada”

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Q2: ¿Cuales son los 173 países donde se puede usar el EcoGSM-SIM para hacer llamadas internacionales?

A2: Estos son

 

Afganistán
Albania                             Alemania
Algeria
Andorra
Angola
Anguilla
Antigua
Antigua y Barbuda               Antillas Holandesas                 Arabia Saudita
Argentina
Armenia
Australia
Austria
Azerbijan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Bélgica
Belice
Benin
Bermuda
Bosnia y Herzegovina
Botswana
Brasil
Brunei
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Camboya
Camerún
Canadá
Cayman
Chad
Channel islands
Chile
China
Colombia
Costa Rica
Costa de Marfil
Croacia
Cuba
Curazao/Bonaire
Chipre
Dinamarca
Dominica
Ecuador
Egipto
El Salvador                        Emiratos Árabes Unidos
Ecuatorial Guinea
Faroe Islands
Finlandia                            Filipinas

Francia
French Polinesia
French West Indies
Gambia
Georgia
Ghana
Gibraltar
Grecia
Grenada
Guam
Guatemala
Guernsey                           Holanda
Honduras
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Irán
Irak
Irlanda                                   Islas Vírgenes Británicas
Isle of Man
Israel
Jamaica
Japón
Jersey
Jordán
Kazakhstan
Kenya
Corea (Sur)
Kuwait
Kyrgyzstan
La Reunion
Laos
Latvia
Líbano
Liberia
Liechtenstein
Lituania
Luxembourg
Macao
Macedonia
Malawi
Malasia
Maldivas
Mali
Malta
Mauritius
México
Moldova
Mongolia
Mozambique
Namibia
Nueva Zelanda
Nicaragua
Nigeria

Noruega
Omán
Pakistán
Palau
Palestina
Panamá
Paraguay
Perú
Polonia
Puerto Rico
Qatar
Reino Unido                            Republica Checa
Republica Democrática de
Congo
Rumania
Rwanda
Senegal
Serbia y Montenegro
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Slovak Republic
Slovenia
Sur África
St. Kitts
St. Lucia
St. Vincent
Stewart Island
Sudan
Surinam
Suecia
Taiwán
Tayikistán
Tanzania
Tailandia                               Timor Oriental
Togo
Trinidad
Trinidad &Tobago
Tuks & Caicos
Tunisia
Turquía
Uganda
Ukraine
Uruguay
USA
USA Virgin Islands
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
West Indies
Yemen
Zambia
Zanzibar
Zimbabwe

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Q3: ¿Vivo en Brasil pero viajo con frecuencia a Argentina en donde tengo una sucursal, como puedo hacer uso del EcoGSM para hacer llamadas internacionales y obtener grandes ahorros?

A3: Usara el EcoGSM para grandes ventajas de la siguiente manera:
Debe de tener una SIM local de un operador GSM de Brasil y otra SIM local de un operador GSM de Argentina. Para una fácil referencia supongamos que el numero de la SIM local de Brasil es el + 55 19 9602 8387 y el de la SIM local de Argentina es el +54 911 5594 4295

Cuando este en Brasil, tendrás el SIM Brasileño en la Ranura SIM1 pero cuando este en Argentina tendrás el SIM Argentino en la Ranura SIM1. Nota que el EcoGSM-SIM siempre esta en la Ranura SIM2.

Cuando este en Brasil y quiera hacer una llamada a Alemania al no. +49-177 897 8359, marcara en el teclado del teléfono +551996028387*491778978359 y usara la SIM de la Ranura2 para enviar la llamada. El teléfono EcoGSM envía luego la señal a la Plataforma de Servicio Eco123 para completar la llamada.

El formato genérico para la secuencia de discado es

+< no. teléfono de ParteA> * < no. teléfono de ParteB>

Luego la Plataforma de Servicio Eco123 hace 2 llamadas: una al +551996028387 y la otra llamada al +491778978359 y luego conecta las 2 llamadas dentro de la Plataforma de Servicio Eco123 para permitir la conversación telefónica entre la parte que se llama al +49-177 897 8359  y tu a tu No. SIM móvil Brasileño + 55 19 9602 8387.

Desde tu perspectiva, después de que has enviado +551996028387*491778978359 (como se dice arriba) recibirás una llamada entrante en el SIM de la Ranura 1 en 10 segundos la cual debes de responder al presionar la tecla “Answer”. Luego escucharas una señal de tono de vuelta indicando que la llamada a la parte que llamas al +49-177 897 8359 esta repicando.

Note que

  1. Siempre que se este en Brasil, debe de tener el SIM Brasileño instalado en la Ranura SIM1.  
  2. Para hacer llamadas internacionales seguidas a otro no. de teléfono, digamos al +1-647-299-3811, discara la llamada como +1-647-299-3811 en vez de discar la llamada como +551996028387*16472993810.

No hay necesidad de decirle al sistema cual es el No. de Tel de la ParteA ya que la plataforma de servicio asume que el No. de Tel de la ParteA es el mismo al anterior hasta que le digas que marque a un No. de tel de la ParteA distinto.

Cuando viajas a Argentina y quieres hacer una llamada a Alemania al no. de tel +49-177 897 8359, marcaras en el teclado del teléfono +5491155944295*491778978359 y usaras el SIM de la Ranura2 para enviar la llamada. El teléfono EcoGSM luego envía la señal a la Plataforma de Servicio Eco123 para completar la llamada.

Luego la Plataforma de Servicio Eco123 hace 2 llamadas: una para llamar al +54 911 5594 4295 y la otra para llamar al +491778978359 y luego conectar las 2 llamadas dentro de la Plataforma de Servicio Eco123 para permitir una conversación telefónica entre la parte que se llama al +49-177 897 8359 y tu a tu No. móvil SIM Argentino + 54 911 5594 4295.

Este modo de operación de discado le permite tomar ventaja completa de

  1. La realidad de que la llamada entrante al SIM local es gratis, y  
  2. Del Servicio confiable y de alta calidad Llamada ParteA-Llamada ParteB-y-luego-Conectarlos de Eco123 – para detalles vaya a www.eco123.com

Note que hay un cargo de US$0.10 por cada intento de hacer una llamada por EcoTrigger o EcoGSM-SIM en el SIM de la Ranura2.
Alternativamente, también puedes discar al numero de teléfono internacional haciendo uso de la función Call Back Directo de la Ranura SIM1 la cual es soportado por la plataforma de servicio Eco123 .

Simplemente habilite la función de Call Back Directo y marque el numero internacional como
+ <no. de tel internacional incluyendo el código de país>

Note que las tarifas aplicables por llamar desde un país/ciudad a otro país/ciudad se dan en la calculadora de tarifas en http://www.eco123.com/Rates.aspx.

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Q4: ¿Qué es el Servicio EcoGSM-SIM?

A4: Es un servicio de Tarjeta SIM Prepagada que esta especialmente diseñado para usar por el viajero internacional. Ofrece la ventaja de tarifas por minuto de bajo costo para llamar a cualquier línea fija o numero móvil en cualquier lugar sin los cargos exorbitantes de roaming que normalmente imponen en llamadas hechas desde un teléfono en roaming. Es un servicio soportado por los mejores operadores GSM tier-1 de su clase ofreciendo servicios confiables de alta calidad. Con EcoGSM-SIM tiene todos los servicios GSM estándares incluyendo SMS y GPRS. No hay retardo significativo o inconvenientes ene l uso de EcoGSM-SIM para hacer una llamada. Recibir una llamada por el EcoGSM-SIM es exactamente lo mismo a una tarjeta SIM GSM regular; la diferencia importante es que con el EcoGSM-SIM obtendrás grandes ahorros.

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Q5: ¿Como trabaja el servicio EcoGSM-SIM?

A5: Cuando marcas a un numero de teléfono desde un teléfono en roaming equipado con el EcoGSM-SIM y presionas SEND, el EcoGSM-SIM envía una señal a su operador local GSM (i.e. el operador que emite el EcoGSM-SIM) para hacer lo siguiente:

  1. llamar de vuelta - call back – al teléfono GSM en roaming al numero de teléfono que esta asignado al teléfono GSM en roaming por el operador GSM extranjero (local) de la red GSM que da servicio al teléfono GSM
  2. llamar al numero de destino que has marcado  
y luego conectar las 2 llamadas (a) y (b) para permitirte tener una conversación con la parte del numero de destino.

La operación arriba descrita en (a) y (b) es transparente para ti, el usuario, y no experimentas ningún retardo significativo en hacer la llamada. Como la llamada es marcada por tu operador GSM local a través de su red de carrier de alta calidad, experimentaras el servicio normal de alta calidad.

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Q6: ¿Puedo hacer mensajeria de texto SMS con el EcoGSM-SIM?

A6: Si. EcoGSM-SIM incorpora la tecnología actual avanzada de SIM y soporta todas las características estándares de un servicio GSM.

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Q7: ¿Hay cargo por recibir una llamada entrante al teléfono equipado con EcoGSM-SIM?

A7: Hay un pequeño cargo de US$0.45/minuto o menos por recibir una llamada entrante mientras estas en roaming con el EcoGSM-SIM en 90 de los 173 países (comparado con la tarifa de US$2.00/minuto que normalmente carga el operador GSM de tu país por recibir una llamada mientras estas en roaming); las tarifas por minuto por recibir una llamada entrante mientras estas en roaming en el resto de los países son mas bajas en un 50%-65% comparadas con las tarifas normales impuestas por el operador GSM de tu país de origen para recibir llamadas entrantes mientras estas en roaming.  

Una tarifa por minuto de US$0.45/minuto o menos se aplica para recibir llamadas mientras estas en roaming con el EcoGSM-SIM en los siguientes países:

  Albania
Algeria
Andorra
Angola
Anguilla
Antigua
Armenia
Australia
Azerbijan
Bahrain
Barbados
Benin
Bosnia & Heregovinia
Botswana
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cameroon
Cayman
Chad
Channel islands
Chile
Costa Rica
Cote d'voire
Croatia
Cuba
Curacao/Bonaire
Cyprus
Czech.Rep.
Democratic Republic of Congo
Denmark
Dominica
East Timor
Egypt
Equatorial Guinea
Faroe Islands
Finland
French Polynesia
French West Indies
Gambia
Georgia
Ghana
Gibraltar
Greece
Grenada
Guernsey
Hungary
Iceland
Iraq
Ireland
Israel
Jamaica
Japan
Jersey
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Korea (South)
La Reunion
Latvia
Lebanon
Liberia
Liechtenstein
Lituania
Luxembourg
Macedonia
Malta
Malawi
Mali
Moldova
Mongolia
Mozambique
Namibia
Netherlands Antilles
Netherlands
New Zealand
Nicaragua
Nigeria
Norway
Omán
Polonia
Qatar
Romania
Rwanda
Saudi Arabia
Senegal
Sierra Leone
Slovak Republic
Slovenia
South Africa
Stewart Island
St. Kitts
St. Lucia
St. Vincent
Sudan
Surinam
Sweden
Tanzania
Serbia & Montenegro
Togo
Trinidad
Turkey
Tuks & Caicos
Tunisia
Uganda
United Arab Emirates
United Kingdom
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
West Indies
Yemen
Zambia
Zimbabwe

La tarifa por minuto para recibir llamadas mientras estas en roaming en los siguientes países representa un ahorro del 65% - 75% comparado con las tarifas cargadas por tu operador GSM de tu país para recibir llamadas mientras estas en roaming:

  Afghanistan
Algeria
Antigua & Barbuda
Argentina
Armenia
Austria
Bahamas
Bangladesh
Belgium
Belize
Bermuda
Bosnia-Herzegovina
Brazil
British Virgin Islands
Brunei
Bulgaria
Cambodia
Canada
China
Colombia
Cuba
Ecuador
El Salvador
France
Germany
Guam
Guatemala
Honduras
India
Indonesia
Iran
Isle of Man
Kuwait
Kyrgyzstan
Laos
Macao
Malasia
Maldivas
Mauritius
México
Paraguay
Perú
Pakistán
Palau
Palestina
Panamá
Philippines
Puerto Rico
Seychelles
Singapore
Taiwán
Tayikistán
Thailand
Trinidad & Tobago
Tunisia
Ukraine
Uruguay
USA
USA Virgin Islands
Uzbekistan
Zanzibar

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Q8: ¿Donde puedo usar el servicio EcoGSM-SIM?

A8: El servicio EcoGSM-SIM esta primariamente diseñado para uso del viajero de negocios. Puedes usar el servicio EcoGSM-SIM cuando estés en cualquiera de los siguientes países:

  Afghanistan
Albania
Algeria
Andorra
Angola
Anguilla
Antigua
Antigua & Barbuda
Argentina
Armenia
Australia
Austria
Azerbijan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belgium
Belize
Benin
Bermuda
Bosnia & Heregovinia
Bosnia-Herzegovina
Botswana
Brazil
British Virgin Islands
Brunei
Bulgaria
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
Cayman
Chad
Channel islands
Chile
China
Colombia
Costa Rica
Cote d'voire
Croatia
Cuba
Curacao/Bonaire
Cyprus
Czech.Rep.
Democratic Republic of Congo
Denmark
Dominica
East Timor
Ecuador
Egypt
El Salvador
Equatorial Guinea
Faroe Islands
Finland
France
French Polynesia
French West Indies
Gambia
Georgia
Germany
Ghana
Gibraltar
Greece
Grenada
Guam
Guatemala
Guernsey
Honduras
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iran
Iraq
Ireland
Isle of Man
Israel
Jamaica
Japan
Jersey
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Korea (South)
Kuwait
Kyrgyzstan
La Reunion
Laos
Latvia
Lebanon
Liberia
Liechtenstein
Lituania
Luxembourg
Macao
Macedonia
Malawi
Malasia
Maldivas
Mali
Malta
Mauritius
México
Moldova
Mongolia
Mozambique
Namibia
Netherlands
Netherlands Antilles
New Zealand
Nicaragua
Nigeria
Norway
Omán
Pakistán
Palau
Palestina
Panamá
Paraguay
Perú
Philippines
Poland
Puerto Rico
Qatar
Romania
Rwanda
Saudi Arabia
Senegal
Serbia and Montenegro
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Slovak Republic
Slovenia
South Africa
St. Kitts
St. Lucia
St. Vincent
Stewart Island
Sudan
Surinam
Sweden
Taiwán
Tayikistán
Tanzania
Thailand
Togo
Trinidad
Trinidad & Tobago
Tuks & Caicos
Tunisia
Tunisia
Turkey
Uganda
Ukraine
United Arab Emirates
United Kingdom
Uruguay
USA
USA Virgin Islands
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
West Indies
Yemen
Zambia
Zanzibar
Zimbabwe

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Q9: ¿Cuales son las características del servicio EcoGSM-SIM y los beneficios que ofrece al usuario?

A9: Características Estándares

  • Fácil y simple de usar
  • Recibe llamadas en roaming a menos de US$0.45/minuto en mas de 130 países
  • Cobertura y bajas tarifas en mas de 173 países
  • Ahorro de hasta un 85% en tus llamadas de roaming
  • SMS entrante Gratis
  • Tu Numero GSM Global personal (+1-416-XXX-XXXX Toronto Canada)
  • El que llama a tu Numero Global GSM paga tan bajo como US$0.05/minuto o nada (si la llamada es originada en Toronto)
  • Sin Renta de Línea, Sin Contrato
  • Sin cargo de instalación, sin compromiso
  • Sin cargo por llamada establecida
  • Recarga de crédito fácil en cualquier momento
  • Trabaja en la mayoría de los teléfonos GSM desbloqueados
  • Grandes facilidades de manejo del uso de roaming
    • Para compra adicional de crédito para uso con pago en línea a través de tarjetas de crédito, Moneybookers y PayPal
    • Calculadora de Costo de Llamada disponible en línea en www.ecogsm.com para calcular la tarifa por minuto para llamar ciertos códigos de discado por país/ciudad  
    • Acceso en línea de nombre y clave protegido en www.ecogsm.com para ver el Historial de Llamadas
    • Ficha de crédito Prepagado de varias cantidades para recarga del balance de crédito para cubrir el tiempo de uso de aire

Características Opcionales
números de teléfono personales Alias de tu EcoGSM-SIM para recibir llamadas como llamadas locales en mas de 50 países tales como Canada, USA, EAU, Francia, Singapore, México, Argentina, Brazil etc. Por favor solicite a nuestro representante de ventas la lista completa de países. Hay cargos adicionales por instalación, servicio mensual para el Alias y cargo por tarifa por minuto adicional de US$0.45/minuto por recibir llamadas en cualquier país con esta facilidad.
Los Aliases pueden ser números de teléfono de línea fija de cualquiera o de múltiples de los países siguientes:

Lista de países en los cuales Numero de teléfono de Línea Fija Local es disponible como Alias de SuperSIM

Nombre de país código de país Cargo Único de instalación US$ Cargo Mensual US$

Argentina

54

10

15

Australia

61

10

20

Austria

43

10

10

Belgium

32

10

15

Brazil

55

10

20

Bulgaria

359

10

15

Canada

1

5

3

Chile

56

10

20

China

86

10

10

Cyprus

357

10

20

Denmark

45

10

20

El Salvador

503

10

20

Finland

358

10

15

France

33

10

10

Greece

30

10

20

Guatemala

502

10

20

Hungary

36

10

10

Ireland

353

10

20

Israel

972

10

20

Italia

39

10

15

Jordan

962

20

35

Latvia

371

10

10

Lituania

370

10

15

Luxembourg

352

10

10

Malasia

60

10

25

México

52

10

20

Netherlands

31

10

15

New Zealand

64

10

20

Norway

47

10

15

Pakistán

92

10

40

Perú

51

20

30

Poland

48

10

15

Romania

40

10

20

Russian Federation

7

50

75

Singapore

65

30

30

Slovakia

421

10

20

Slovenia

386

10

20

South Africa

27

10

20

Spain

34

10

15

Sweden

46

10

15

Switzerland

41

10

10

Thailand

66

20

50

United Kingdom

44

10

10

U.S.A.

1

5

3

Por favor note que por cada uno de los países, hay disponible números de líneas fijas locales para varias ciudades.  Los precios dados son Precios para Usuario Final.

Beneficios
El servicio EcoGSM-SIM es un servicio GSM de alta calidad que es provisto con un servicio de carrier GSM de un operador GSM bien establecido.  

El usuario simplemente ahorra dinero sin tener que comprometer la expectativa de calidad del servicio.

Hay varios beneficios resultantes del servicio de bajo costo. Considere lo siguiente:

  • El Usuario viajando / roaming en los 130 países donde recibir una llamada entrante cuesta menos de US$0.45/minuto: El Negocio tiene mejor productividad al hacer negocio y los problemas pueden ser manejados a tiempo sin el impedimento de los altos costos de servicios telefónicos considerables; las relaciones se hacen de inmediato y se mejoran con una comunicación telefónica a tiempo – una vez mas sin el impedimento de los altos costos de servicios telefónicos considerables

    Las llamadas salientes también pueden ser hechas con tarifas que son permisibles  ya que son un 65%-85% mas bajas que las tarifas de roaming que son cargadas por el operador local GSM.
  • El usuario puede acceder en cualquier momento www.supersim.mobi para ver el Archivo de Detalle de Llamadas (Call Details Records – CDR) de su uso y estado de cuenta con su Nombre de Usuario (Numero de teléfono de EcoGSM-SIM) y Clave de protección.

En una situación corporativa, la gerencia puede acceder la facilidad para ver la actividad de llamadas telefónicas del personal que viaja.

En una situación familiar, los padres o esposo(a) también puede ver la actividad de llamadas telefónicas de sus seres queridos al simplemente ingresar en www.supersim.mobi como usuario para ver el Archivo de Detalles de Llamadas en tiempo real.

Un historial completo de la actividad de llamadas telefónicas es guardado en la base de datos de www.superim.mobi y esta disponible para el usuario autorizado a su requerimiento.  

  • La ventaja de la característica Alias

El numero de teléfono Alias usualmente es un numero de teléfono local de un operador telefónico local. Antes de que el usuario viaje al extranjero a un país donde recibir llamadas entrantes en el EcoGSM-SIM es US$0.41/minuto o algunas tarifas bajas aceptables, el direccionara todas las llamadas marcadas a su numero de teléfono fijo y a su numero de teléfono móvil local al numero este Alias. Esta facilidad es útil ya que evita el requerimiento de la persona que llama de marcar un numero diferente y el direccionamiento de llamada no incurre en costo adicional por minuto que de otra manera se aplica cuando se llama a un numero internacional.

Ecocarrier mantiene una llamada marcada al numero Alias cuando viene a la plataforma de servicio de Ecocarrier (“Parte 1”) sin responder la llamada y luego marca separadamente a tu numero de teléfono de tu EcoGSM-SIM (“Parte 2”); cuando tu contestas la llamada Parte 2, la plataforma de servicio Ecocarrier contesta luego la llamada Parte 1 y conecta la Parte 1 y Parte 2 juntas para permitir que la conversación tome lugar. Así no se incurre en cargo si tu no estas allí para responder la llamada entrante.

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Q10: ¿Donde puedo comprar el EcoGSM-SIM?

A10: El EcoGSM-SIM y el servicio EcoGSM-SIM son promovidos y vendidos a través de distribuidores/revendedores en muchos países. Por favor envía un correo electrónico a resellerlisting@ecogsm.com indicando su país de residencia y haremos que un representante de su país lo contacte.

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Q11: ¿Como uso el EcoGSM-SIM y el servicio EcoGSM-SIM?

A11: El servicio EcoGSM-SIM es muy fácil de usar. Son 3 pasos:  

  • Inserte su EcoGSM-SIM en tu teléfono móvil.  
  • Enciende tu teléfono.  
Automáticamente tu teléfono se conectara a una red GSM disponible en el país y esta listo para hacer llamadas y recibir llamadas a través del servicio EcoGSM-SIM.

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Q12: ¿Puede el EcoGSM-SIM trabajar con cualquier teléfono GSM?

A12: No. Hay una gran variedad de teléfonos en el mundo y algunos teléfonos no soportan la aplicación del EcoGSM-SIM. Adicionalmente, algunos teléfonos aprobados deben de ser desbloqueados para el SIM para poder usar un SIM diferente al del operador GSM.

La mejor manera de determinar si el EcoGSM-SIM trabaja es insertarlo al teléfono y ver si recibe una llamada de vuelta o alternativamente contactar a un Agente de Ventas que le asesore.

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Q13: ¿Que sucede cuando haces una llamada?

A13: Cuando tecleas el numero que deseas llamar en el formato de discado

+<código-país><código-área><numero de teléfono local>

EcoGSM-SIM realiza su operación especial de ruteo de llamada. Esta operación puede causar que aparezca en la pantalla de tu teléfono un mensaje como “numero no permitido”, “numero bloqueado”, “numero invalido” y tal vez seguido de “mensaje enviado”. Estos mensajes son la respuesta del teléfono GSM al requerimiento de ruteo de llamada del EcoGSM-SIM y son normales, y debes de hacer caso omiso a estos mensajes desplegados.  

Si estas usando un teléfono GSM aprobado, obtendrás una llamada de vuelta –callback- del operador local GSM, y tu teléfono GSM sonara. Luego debes de presionar la tecla "Send/Yes" para responder la llamada entrante y escuchar un mensaje de voz que te dice que debes de esperar por la llamada para ser conectada la parte del numero de destino.

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Q14: ¿Tiene el EcoGSM-SIM una fecha de expiración?

A14: Tu EcoGSM-SIM no expirara, y el Numero EcoGSM-SIM se mantendrá activo siempre y cuando recargues la tarjeta por lo menos una vez dentro de un periodo de 12 meses.

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Q15: ¿Que causaría que mi teléfono GSM aprobado equipado con EcoGSM-SIM no pueda conectarse automáticamente a una red GSM disponible?

A15: Un teléfono GSM aprobado equipado con un EcoGSM-SIM se conectara automáticamente a una red GSM disponible. En algunos países donde hay mas de un operador GSM disponible que pueden soportar el EcoGSM-SIM, podrías seleccionar manualmente un operador GSM si la conexión automática del operador GSM no es exitosa. Esto puede suceder si estas en un país donde hay mas de un acuerdo de roaming con varios operadores GSM. Si no puedes recibir o no recibes la llamada de callback después de haber iniciado la operación de llamada, puedes seleccionar manualmente otro operador GSM disponible para iniciar otra vez la operación de llamada.

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Q16: ¿Perderé el crédito en la cuenta EcoGSM-SIM si no uso mi EcoGSM-SIM por un periodo de tiempo extendido?

A16: No perderás tu crédito siempre que tu numero este activo. Tu tarjeta estar activa por 12 meses desde la fecha de la ultima recarga de crédito. Si no hay recarga de crédito hecha a tu cuenta EcoGSM-SIM por un periodo de 12 meses, tu cuenta EcoGSM-SIM expirara, y luego todo el balance de crédito se perderá también.  

Cada vez que haces una recarga de crédito a tu cuenta EcoGSM-SIM, el crédito de recarga es agregado al balance de crédito en tu cuenta EcoGSM-SIM.

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Q17: ¿Cuales son las cantidades de recarga de crédito que puedo hacer en mi cuenta EcoGSM-SIM?

A17: Las cantidades de recarga pueden ser de US$20, US$50, US$100 o cualquier cantidad mayor a US$100.

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Q18: ¿Ofrece fichas de recarga de crédito para uso con el EcoGSM-SIM?  

A18: Si, las ofrecemos. Puedes comprar fichas de varias cantidades de crédito. Una ficha simplemente es cierto numero de código relacionado con cierta cantidad de crédito. Cuando introduces los dígitos de la ficha (numero de código) en el teléfono GSM equipado con EcoGSM-SIM, la cantidad de crédito en la cuenta con el servicio EcoGSM-SIM es automáticamente recargada por la cantidad de crédito de la ficha y el crédito esta disponible inmediatamente para su uso.

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Q19: ¿Que debo hacer para usar el servicio EcoGSM-SIM?

A19: Debes de hacer lo siguiente:

  • firmar con un revendedor local del servicio EcoGSM-SIM para convertirte en un suscriptor del servicio EcoGSM-SIM o registrarte en línea en www.supersim.mobi para abrir una cuenta EcoGSM-SIM
  • comprar una EcoGSM-SIM de un distribuidor/revendedor local  
  • prepagar una cantidad de crédito (US$20, US$50, US$100 o mayor)

Note que el EcoGSM-SIM es un servicio prepagado. Cuando no hay crédito disponible en tu cuenta EcoGSM-SIM, no podrás hacer llamadas usando el servicio EcoGSM-SIM. La duración máxima permitida para una llamada que quieres marcar es calculada basada en la tarifa por minuto y de acuerdo con el numero de destino marcado y el crédito disponible en tu cuenta EcoGSM-SIM, por el sistema EcoGSM-SIM antes de que la llamada comience.

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Q20: ¿Como puedo probar la calidad de su servicio?

A20: Un revendedor autorizado del servicio EcoGSM-SIM en tu área local puede darte una demo y mostrarte como trabaja el servicio y permitirte probar la alta calidad de voz del servicio.

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Q21: ¿Como puedo convertirme en un revendedor del servicio EcoGSM-SIM, y que calificaciones necesito tener?

A21: Para aplicar para ser un revendedor del servicio EcoGSM-SIM, escriba a resellerservices@ecogsm.com y uno de nuestros representantes le contactara dentro del próximo día hábil para hablar contigo acerca del Programa de Revendedores de EcoGSM-SIM.

Las calificaciones básicas esenciales son que

  1. puedas articular el concepto y beneficios del servicio EcoGSM-SIM y puedas demostrar el uso del servicio y
  2. tener una buena red de negocios en tu mercado

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Q22: ¿Ofrece etiqueta privada del servicio EcoGSM-SIM?

A22:  El software que soporta el interfaz del usuario del servicio EcoGSM-SIM esta diseñado para soportar etiqueta privada si es requerida. La decisión de ofrecer producción de etiqueta privada del servicio EcoGSM-SIM dependerá de la propuesta de negocios de la parte que lo propone. EcoGSM-SIM soporta un arreglo de 4 niveles de jerarquía o cadena comercial incluyendo 2 niveles de revendedores. Para mayores detalles por favor requiéralos de un gerente de ventas del servicio EcoGSM-SIM.

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Q23: ¿Como trabaja el roaming móvil?

A23: Roaming es definido como la habilidad de un cliente celular de automáticamente hacer y recibir llamadas de voz, enviar y recibir datos, o acceder a otros servicios cuando se viaja fuera de cu área de cobertura geográfica de la red local, al utilizar una red del área visitada.

Roaming es técnicamente soportado por procedimientos de manejo móvil, autenticación y facturación. Establecer roaming entre operadores de redes es basado en – y los términos comerciales son contenidos en – Acuerdos de Roaming. Si la red visitada esta fuera del país de origen, entonces esto se conoce como Roaming Internacional.

Roaming GSM, el cual involucra roaming entre redes GSM, ofrece la conveniencia de un numero sencillo, una sola factura y un solo teléfono con acceso mundial en 210 países. La conveniencia de Roaming GSM ha sido una clave detrás del éxito global de la plataforma GSM.

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Q24: ¿Cuando se esta en el extranjero y “Se Llama a Casa”, que es lo que actualmente ocurre cuando “Se Llama a Casa”, y que es lo que se pagar?

A24:

  1. Cuando se esta en el extranjero y “ Se Llama a Casa” a un amigo, tu llamada es manejada por el operador anfitrión
  2. El operador anfitrión pasa la llamada vía “transito internacional” a tu operador local en casa
  3. Tu operador local en casa te conecta con el operador de tu amigo y establece tu llamada

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¿Quien paga por que cosa?
Pasos 1 y 2. El operador anfitrión cargara a tu operador local de casa una tarifa que incluyen los costos de interconexión ("Transito Internacional" y costos por terminar la llamada) y los costos de su propia red.

¿Que es lo que tu pagas?
Tu próxima factura incluirá los cargos de arriba, mas los otros costos incurridos por tu operador (i.e. costos comerciales, costos adicionales, costos IT), mas un "margen de ganancia" aplicado por tu operador.

Cuando se esta en el extranjero y me llaman de casa

Cuando un amigo llama a tu teléfono desde tu país de origen, te cargan un precio por roaming internacional.

  1. Un amigo te llama a tu teléfono móvil mientras estas en roaming
  2. Su operador rutea la llamada inicialmente a tu operador de origen (el cual puede o no ser el mismo)
  3. Tu operador local de origen direcciona la llamada al operador anfitrión en el cual estas en ese momento en roaming en el país de destino, vía “transito internacional”
  4. El operador anfitrión recibe la llamada direccionada, conectándote al usar su red y establecer la llamada originada de tu amigo

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¿Quien paga por que cosa?

Paso 1. Tu amigo le cargaran una llamada normal por su operador de casa por llamarte a ti.
Pasos 2 y 3. Tu operador de casa te cargara una tarifa que incluye el costo de transito internacional por direccionar la llama a tu país de destino y el costo por terminar la llamada con la red anfitriona.

Tu amigo paga la tarifa nacional estándar (paso 1).
Tu como un roamer pagas los cargos de arriba (pasos 2/3), mas otros costos (i.e. costos comerciales, costos adicionales, costos IT), mas cualquier cargo adicional para proveer un retorno de inversión razonable para tu operador local de casa.

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